دفعت لمورّد صيني ثم توقف عن الرد. ماذا يمكنني أن أفعل؟ بالتفصيل

تحية طيبة،

مرحبًا بك! نشرح لك في هذه الرسالة ما تحتاج إلى معرفته، بوضوح وبالترتيب.

افعل الآن

1. البنك: إذا كان الاحتيال محتملًا، فاتصل ببنكك فورًا. يؤكد مكتب التحقيقات الفيدرالي أهمية التحرك السريع بعد التحويل الاحتيالي (FBI IC3).
2. المنصة أو البطاقة: إذا دفعت عبر سوق إلكترونية أو ببطاقة، فافتح نزاعًا قبل انتهاء المهلة.
3. احفظ الأدلة: العقد، والفاتورة، والمحادثات، والبريد الإلكتروني مع رؤوس الرسائل، وإيصال الدفع، وموقع المورّد وإعلانه، عبر لقطات شاشة مؤرخة.
4. أبلغ عن الاحتيال إذا كانت لديك أدلة عليه: في الولايات المتحدة ic3.gov، وفي المملكة المتحدة Report Fraud، وفي غيرهما الشرطة الوطنية المختصة بالاحتيال.

تأخير أم نزاع أم احتيال؟

ابحث عن الشركة في السجل الرسمي الصيني باستخدام رمز الائتمان الموجود في رخصتها، انظر الصفحة ذات الصلة:

اسأل أيضًا: هل غيّر أحد الحساب البنكي قبل أن تدفع؟ إذا نعم، فانظر الصفحة ذات الصلة؛ ربما لم يتلقّ مورّدك الحقيقي المال أصلًا.

إمكانية الإلغاء أو المطالبة بالتعويض، وبعد أي مدة، تعتمد على عقدك والقانون المنطبق عليه.

ما لا يجدي عادةً

• الدفع مجددًا «للإفراج عن البضاعة» أو دفع رسوم لا تستطيع التحقق منها بصورة مستقلة.
• عروض «استرداد الأموال» غير المطلوبة، أو أي شخص يضمن إعادة مالك.

أمور لم تُحسم بعد

• لم يتأكد بعد كيف يمكن لمشترٍ أجنبي تقديم شكوى إلى السلطات الصينية بشأن شركة؛ ونحن نجمع القنوات الرسمية.

مصادر هذه الرسالة

1. FBI IC3
2. ic3.gov
3. Report Fraud