Si el comprador devuelve el pedido, ¿se recupera el arancel?
Respuesta
Normalmente no. UE: el arancel de 3 EUR por artículo vigente desde el 1-7-2026 no se devuelve si el consumidor cambia de opinión; solo hay excepción para productos defectuosos o no conformes. El IVA cobrado vía IOSS se reembolsa con el precio. EE. UU.: no hay devolución automática; los bienes devueltos tras la venta minorista pueden pedir drawback (hasta 99%) si se exportan o destruyen bajo supervisión de CBP dentro de 5 años desde la importación. Incluya las devoluciones en su precio.
- Aplica a
- Vendedores que envían a EE. UU. o la UE, sobre todo en DDP.
Por mercado
| Mercado | Arancel | IVA | Fuente |
|---|---|---|---|
| UE (hasta 150 EUR) | No por cambio de opinión; posible si es defectuoso o no conforme | IVA IOSS se devuelve con el precio | Revenue Irlanda, Agencia Tributaria |
| EE. UU. | No automático; drawback hasta 99% tras exportar o destruir en 5 años | No hay IVA de importación | 19 USC 1313(c), 19 CFR 190 |
Quién asume el costo
| Forma de envío | Al devolver |
|---|---|
| DDP (impuestos pagados por el vendedor) | Lo que el vendedor pagó casi no se recupera, y además paga el flete de devolución y los cargos de gestión |
| DAP/DDU (sin impuestos pagados) | Si el comprador no paga, el transportista suele cobrar primero al vendedor; el paquete puede ser retenido o destruido |
Qué puede hacer
- Reserve en la cotización el costo de las devoluciones: arancel pagado, flete de vuelta y cargos de gestión.
- En categorías con muchas devoluciones, considere gestionarlas en el país de destino en lugar de reenviarlas a China.
- Si el valor es alto y el volumen grande, consulte a un agente aduanal con licencia en EE. UU. si conviene el drawback. La resolución HQ H290868 de CBP considera que los bienes devueltos por el cliente tras la venta minorista pueden acogerse a esta vía, con o sin defecto; hay que avisar a CBP antes de exportar o destruir.
- Para paquetes pequeños, la norma no trata el tema de forma específica; calcule primero el costo del trámite.
Por verificar
- Fecha de entrada en vigor del cargo de gestión de 2 EUR por envío en la UE y reglas de devolución: los avisos de cada país no coinciden.
- Reglas oficiales sobre aranceles en devoluciones desde Brasil y México: todavía no las encontramos.